Blog: Bent u klaar? Operationele gereedheid

Ben je er klaar voor?

De wereld is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Er is een enorme groei en interesse in automatisering om onze toeleveringsketens te beschermen en om te gaan met de realiteit van het tekort aan arbeidskrachten in de hele toeleveringsketen van metalen. Afhankelijk van de omvang en complexiteit van het automatiseringsproject dat u overweegt, is het belangrijk om uzelf de volgende vraag te stellen: "Bent u er klaar voor?".

Bij grote Engineering, Procurement, Construction en Management (EPCM) projecten is er een vaak vergeten discipline die Operational Readiness wordt genoemd. Het doel van Operationele Gereedheid is ervoor te zorgen dat de ontvanger van een project of systeem klaar is om het project of systeem in eigendom te nemen en het te gebruiken zoals het is ontworpen. De reden waarom we Operationele Gereedheid nodig hebben, is om de vraag "Ben je er klaar voor?" te beantwoorden. Terwijl veel projecten zich richten op de Business Requirements, Functionele Specificaties en het opleveren daarvan, zal de operationele gereedheidsfunctie kijken naar de as-is staat voor het volgende:

• Mensen
• Processen en werking
• Structuur van de organisatie
• Faciliteiten
• Technologie-infrastructuur en -cultuur

Vervolgens beoordelen we de ontvanger om te bepalen of al deze aspecten klaar zijn voor de toekomstige staat en de verandering die eraan komt.

Wanneer moeten we Operational Readiness uitvoeren?

Een echt succesvol proces van operationele gereedheid zou continu moeten zijn gedurende de hele levensduur van een project, inclusief voorafgaand aan het project. Het volgende diagram schetst enkele van de belangrijkste fasen in de levenscyclus van een project en de typische beoordelingsgebieden voor operationele gereedheid, of zoals wij het noemen "Automatiseringsgereedheid":

De punten die zowel voor als tijdens de levenscyclus van het project moeten worden aangepakt en opnieuw beoordeeld, zijn:

• Wat is er aanwezig op het gebied van mensen, processen en technologie?
• Wat is er niet aanwezig voor de toekomstige staat voor mensen, processen en technologie?
• Welke acties zijn nodig om de kloof tussen de huidige staat en de toekomstige staat te dichten?

Hoe eerder in de levenscyclus van het project deze vragen worden gesteld aan alle belanghebbenden, hoe uitgebreider de daaropvolgende actiepunten zullen zijn om ervoor te zorgen dat het project gereed is voor automatisering.

Operationele gereedheid - Wat evalueren?

Het zal je ook in staat stellen om de volledige ROI van het voorgestelde project realistisch in te schatten en zo het succes ervan nauwkeuriger te beoordelen. Het is belangrijk om te erkennen dat, hoewel veel van deze dingen fysiek van aard kunnen zijn, zoals:

• Hebben we de juiste systemen om de automatiseringsomgeving te bieden die de jobs vereisen? Dit is niet het moment om in Excel te plannen.
• Beschikken we over het juiste netwerk voor de communicatie die nodig is voor een hoge uptime in de automatiseringsomgeving?
• Hoe krijgen we toegang tot de automatiseringsgebieden voor onderhoud aan belangrijke apparatuur?

Ze kunnen ontwikkelingsgericht zijn, zoals:

• Welke standaardwerkwijzen moeten er veranderen in een geautomatiseerde omgeving?
• Welke vaardigheden zal ik nodig hebben in mijn IT- en onderhoudsteams die anders zijn dan vandaag?

Of, en dat is net zo belangrijk, maar wordt vaak over het hoofd gezien, ze kunnen cultureel van aard zijn, zoals:

• Zijn de teams en belanghebbenden klaar voor verandering?
• Begrijpen ze de noodzaak van verandering?
• Hoe werkt dit binnen onze bedrijfscultuur en wat zijn de gevolgen?

Zodra deze stappen en hun respectievelijke middelen en planningen zijn ontwikkeld, worden ze onderdeel van het bijgewerkte projectplan naarmate het project vordert.

Tools voor operationele paraatheid

Er zijn veel hulpmiddelen die je kunnen helpen bij de voorbereiding op een assessment:

• Bent u er klaar voor? Pre-Assess - geeft een overzicht van de gereedheid en helpt te bepalen welke sleutelelementen aanwezig zijn en welke niet. Alle vereisten voor verandering moeten worden genoteerd, specificaties moeten worden ontwikkeld, sleutelpersonen en nieuwe rollen en verantwoordelijkheden moeten worden gedefinieerd, de eindtoestand moet worden bepaald en er moet een communicatieplan worden opgesteld voor alle belanghebbenden.
• Bent u er klaar voor? Een Implementatie Checklist - dit moet een uitgesplitste lijst van taken opleveren die nodig zijn om van de huidige naar de toekomstige staat te gaan, zodat de implementatie succesvol is en ondersteund wordt door mensen, processen en technologie.
• Bent u er klaar voor? Risicobeoordeling en risicobeperkingsproces - plan een risicobeoordeling waarin alle potentiële risico's en problemen worden geïdentificeerd die het automatiseringsproject zouden kunnen doen ontsporen en bepaal welke stappen moeten worden genomen om deze risico's te beperken. Denk eraan dat dit vaak fysieke aspecten omvat, maar ook ontwikkelingsaspecten en culturele aspecten.

Het is niet alleen belangrijk om deze dingen samen te stellen en uit te voeren, maar bij verandering is het ook belangrijk om dit te communiceren naar alle belanghebbenden die beïnvloed worden door de verandering. In combinatie met een goed communicatieplatform kunnen deze hulpmiddelen en lijsten de impact en de inspanning die nodig is voor een succesvolle implementatie duidelijk maken.

Conclusie

De sleutel tot een effectief programma voor operationele gereedheid is het besef dat verandering veel gevolgen heeft en dat hoe eerder die gevolgen worden overwogen en het veranderingsproces wordt doorlopen, hoe succesvoller de implementatie zal zijn. Als u een automatiseringsproject overweegt, is dit het moment om u af te vragen: bent u er klaar voor? Als u het antwoord wilt weten, bel ons dan vandaag nog en wij helpen u om mensen, processen en technologie op elkaar af te stemmen!

Klik hier voor meer informatie over TELIA Automation.

Om te bespreken of je klaar bent voor een TELIA project, neem vandaag nog contact met ons op!