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Siete pronti? Prontezza operativa

Siete pronti?

Negli ultimi anni il mondo è cambiato radicalmente. C'è stata un'enorme crescita e interesse nell'automazione per proteggere le nostre catene di approvvigionamento e affrontare la realtà della carenza di manodopera nella catena di approvvigionamento dei metalli. A seconda delle dimensioni e della complessità del progetto di automazione che state considerando, è importante porsi la seguente domanda: "Siete pronti?".

Nei grandi progetti di ingegneria, approvvigionamento, costruzione e gestione (EPCM) esiste una disciplina spesso dimenticata, denominata Operational Readiness. L'obiettivo della preparazione operativa è garantire che il destinatario di un progetto o di un sistema sia pronto ad assumerne la proprietà e a farlo funzionare come è stato progettato. La ragione per cui abbiamo bisogno della prontezza operativa è quella di rispondere alla domanda "Siete pronti?". Mentre molti progetti si concentrano sui requisiti di business, sulle specifiche funzionali e sulla loro realizzazione, la funzione di prontezza operativa esaminerà lo stato attuale per i seguenti aspetti:

  • Persone
  • Processi e operazioni
  • Struttura organizzativa
  • Strutture
  • Infrastruttura tecnologica e cultura

Valutiamo quindi il destinatario per determinare se tutti questi aspetti sono pronti per lo stato futuro e il cambiamento in arrivo.

Quando è necessario eseguire la preparazione operativa?

Un processo di preparazione operativa veramente efficace dovrebbe essere continuo per tutta la durata del progetto, anche prima del progetto stesso. Il diagramma seguente illustra alcune delle fasi chiave del ciclo di vita del progetto e le aree tipiche di valutazione della prontezza operativa, o come la chiamiamo noi "prontezza di automazione":

Preparazione all'automazione

Gli elementi che devono essere affrontati e rivalutati sia prima che durante il ciclo di vita del progetto sono:

  • Che cosa è stato fatto per le persone, i processi e la tecnologia?
  • Cosa non è stato fatto per lo stato futuro per quanto riguarda le persone, i processi e la tecnologia?
  • Quali azioni sono necessarie per colmare il divario tra lo stato attuale e quello futuro?

Quanto prima nel ciclo di vita del progetto queste domande vengono poste a tutte le parti interessate, tanto più complete saranno le azioni successive per garantire la preparazione all'automazione.

Prontezza operativa: cosa valutare?

Inoltre, vi consentirà di valutare realisticamente il ROI completo del progetto proposto e, in tal modo, di valutarne più accuratamente il successo. È importante riconoscere che, sebbene molti di questi elementi possano essere di natura fisica, come ad esempio:

  • Abbiamo i sistemi corretti per poter fornire l'ambiente di automazione richiesto dai lavori? Non è il momento di programmare in Excel.
  • Disponiamo della rete corretta per facilitare le comunicazioni necessarie a garantire un elevato tempo di attività nell'ambiente di automazione?
  • Come si accede alle aree di automazione per la manutenzione delle apparecchiature chiave?

Possono essere di tipo evolutivo, come ad esempio:

  • Quali procedure operative standard dovranno cambiare in un ambiente automatizzato?
  • Quali sono le competenze necessarie nei team IT e di manutenzione, diverse da quelle attuali?

Oppure, cosa altrettanto importante, ma spesso trascurata, possono essere di natura culturale, come ad esempio:

  • I team e le parti interessate sono pronti al cambiamento?
  • Comprendono la necessità di un cambiamento?
  • Come funziona nella nostra cultura aziendale e quali sono gli impatti?

Una volta sviluppate queste fasi e le rispettive risorse e scadenze, esse diventano parte del piano di progetto aggiornato man mano che il progetto procede.

Strumenti di preparazione operativa

Esistono molti strumenti che possono aiutare a prepararsi per una valutazione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti:

  • Siete pronti? Pre-Assess - fornisce una panoramica della preparazione e aiuta a determinare quali elementi chiave sono presenti e quali no. Occorre annotare tutti i requisiti di cambiamento, sviluppare le specifiche, definire le persone chiave e i nuovi ruoli e responsabilità, definire lo stato finale e stabilire un piano di comunicazione tra tutti gli stakeholder.
  • Siete pronti? Una lista di controllo dell'implementazione: dovrebbe creare un elenco dettagliato delle attività necessarie per passare dallo stato attuale a quello futuro, affinché l'implementazione abbia successo e sia supportata da persone, processi e tecnologie.
  • Siete pronti? Valutazione dei rischi e processo di mitigazione: pianificare una valutazione dei rischi che identifichi tutti i potenziali rischi e problemi che potrebbero far deragliare il progetto di automazione e determinare le misure di mitigazione. Ricordate che spesso si tratta di aspetti fisici, ma anche di sviluppo e cultura.

È importante non solo mettere insieme questi elementi ed eseguirli, ma con il cambiamento è importante comunicarlo a tutti gli stakeholder che ne subiscono l'impatto. Se combinati con una buona piattaforma di comunicazione, questi strumenti ed elenchi possono evidenziare l'impatto e l'impegno necessari per garantire un'implementazione di successo.

Conclusione

La chiave di un programma di preparazione operativa efficace consiste nel riconoscere che il cambiamento ha molti impatti e che quanto prima si considerano questi impatti e si lavora al processo di cambiamento, tanto più l'implementazione avrà successo. Se state considerando un progetto di automazione, è il momento di chiedersi: siete pronti? Se volete conoscere la risposta, chiamateci oggi stesso e vi aiuteremo a gestire persone, processi e tecnologia!

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